提升回購率
用數據找出適合關心的時間與方式。
增加營收
讓關懷慢慢換成實際再次購買。
節省時間
系統幫你判斷與發送，減少人力成本。
經營熟客
不只一次交易，而是長期的顧客關係。
福利貓的方法論
6 個步驟，一看就懂
先了解，再關心；有需要才給福利；最後看看有沒有真的幫到客人、幫到店家。
不是只發券，
而是用關懷幫助回購
而是用關懷幫助回購
1
看店
先知道是什麼店，客人為什麼會再回來。
2
看週期
找出商品或服務大概多久會再需要一次。
3
看現在
判斷這位客人現在適不適合被關心。
4
選關懷
決定是提醒、體驗、贈品，還是優惠。
5
看結果
看看有沒有點開、回店、回購，增加消費。
6
留下方法
把有效的方法留下來，下次做得更好。
真實可衡量的店家成效
不只是發券，而是一種方式，真的能讓顧客回來。
+18%
回購人數
較上期增加
+6%
回購率
較上期提升
+12%
平均回購客單
較上期提升
−6 天
平均回購週期
較上期縮短
找到你的回購節奏
各類零售店家的好夥伴
適合具有明確回購情境與熟客經營需求的零售業。
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